Alles voor je nieuwe klus

Support hub

Direct naar je account

Bekijk je orders

Je betaalmethodes

Bekijk je verzendstatus

Je bestelling retourneren

Een klacht indienen

Bekijk onze acties

Alle overige vragen

FAQ

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Stuur dan een mailtje naar info@barntools.nl en we komen er zo snel mogelijk bij je op terug.

Het afronden van een betaling via onze webwinkel gebeurt bij iDeal in een beveiligde en afgeschermde omgeving. Qwiqi.nl werkt samen met Mollie om elke betaling succesvol te laten verlopen. Jouw persoonlijke gegevens worden afgeschermd. Op deze manier heeft het plaatsen van een bestelling en het doen van een betaling op Qwiqi.nl geen enkel risico.
We bieden klanten gratis verzending in Nederland. We beginnen direct met de verwerking van uw bestelling, dus we kunnen geen wijzigingen aanbrengen in een bestelling nadat deze is geplaatst. U wordt alleen in rekening gebracht voor de items die worden verzonden, samen met de van toepassing zijnde verzend- en belastingtarieven.
Je kunt binnen 14 dagen nadat je het product ontvangen hebt, je retour aanmelden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen.
Op alle producten krijg je minimaal 2 jaar garantie op fabricagefouten. Je product zou namelijk bij normaal gebruik de eerste 2 jaar niet stuk mogen gaan. Gebeurt dit toch, dan repareren of vervangen we je product kosteloos. Binnen de fabrieksgarantie kun je bij ons terecht voor je reparatie. Is je product binnen 14 dagen na aankoop al defect? Dan kan je ervoor kiezen om je geld terug te krijgen.
We vinden de juiste oplossing

Twijfel je over iets of heb je een andere vraag? Vul dan ons contactformulier in.